ÁSZF

1. Tájékoztató adatok

Az unonet.hu tulajdonosa:

Energia Magyarország Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhelye: 1028 Budapest, Kokárda u. 19.
Cégjegyzékszáma: 01-09-900471
Adószáma: 14360345-2-41
Bankszámla szám: 10300002-10413459-49020015

Üzlet adatai:

www.unonet.hu

1033 Budapest, Laktanya u.2 2-es kapucsengő

Nyitva tartás: hétfőtől-csütörtökig: 08.00-16.00 óráig

                     Pénteken : 08-14 óráig
Tel. 06-1-250-91-42
Fax: (06-1) 250-91-43
E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

2. Engedélyek, tanúsítványok

TEÁOR 4791’08 Csomagküldő internetes kiskereskedelem

3. Vevőszolgálat

 Az Energia Magyarország Kft a vevői igények kielégítésére vevőszolgálatot működtet, mely a vevők a következők szerint érhetnek el:

Személyesen:

Cím: 1033 Budapest, Laktanya utca 2. 2-es kapucsengő

Ügyfélfogadási idő: hétfőtől-csütörtökig :08.00-16.00 óráig.

                           pénteken: O8.OO-14.OO.-ig

Postacím: 1028 Budapest, Kokárda utca 19.
Telefonon: hétfőtől-péntekig: 08.00-16.00 óráig

Vezetékes: 36 1 250 91 42
Fax: 36 1 250 91 43
Elektronikus úton, e-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

A Vevőszolgálat az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a vevők részére:

Regisztrációk kezelése,
A megrendelések feldolgozása (hétfőtől-péntekig),
A termékek postázása (hétfőtől-péntekig),
A szállítás (Budapesten és vidéken egyaránt hétfőtől-péntekig),
Információk szolgáltatása,
A vevői észrevételek kezelése,
Reklamációk kezelése,
Akciók kezelése, a regisztrált felhasználók értesítése,
Hírlevél küldése.

Az unonet.hu oldalait bárki korlátozás nélkül böngészheti, véleményét, megjegyzését közölheti.
Az unonet.hu oldalainak frissítése naponta történik, mely a dátummal ellenőrizhető.

4. Regisztráció

Az unonet.hu web áruházban regisztrált felhasználók vásárolhatnak. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.

A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A vevőszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja. Az Energia Magyarország Kft. jogosult azonban visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Az Energia Magyarország Kft. jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.

A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor írásban, a vevőszolgálatnak küldött email útján megszüntetheti.

A regisztrált felhasználó a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában a vevőszolgálat részére a hírleveleket, illetve az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött emailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni.

A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.

A regisztrált felhasználó mindazon szolgáltatások igénybevételére jogosult, amelyeket a regisztráció során megjelölt.

5. A termékekről

Az unonet.hu kizárólag új termékeket értékesít.

Az Energia Magyarország Kft. t az alábbi termékcsoportok kereskedője:

Háztartási készülékek:

Hűtőszekrények,
Fagyasztók,
Kombinált hűtőszekrények,
Mosógépek,
Szárítógépek,
Mosogatógépek,
Tűzhelyek,
Porszívók,
Háztartási kisgépek.
Beépíthető készülékek:
Főzőlapok
Sütők
Mosogatógépek
Hűtőszekrények
Páraelszívók
Kávéfőzők
Mikrohullámú sütők
Tartozékok
Alkatrészek
Kiegészítők

A kínált termékekről megjelenő képek a tényleges gépeket ábrázolják, amennyiben ettől eltérés van, a képen az ILLUSZTRÁCIÓ jelenik meg.

A termékleírás tartalmazza:

A termékkategóriát, a típus pontos megnevezését, a cikkszámot
A fogyasztási kategória betűjelét,
A műszaki adatokat
A termék súlyát
A vételárat, mely 1 db termékre vonatkozik és tartalmazza az ÁFÁ-t is,
A használati útmutatót, letölthető formában is.

Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket az Energia Magyarország Kft továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A képek színei némileg eltérhetnek a valóságtól. Műszaki változás joga fenntartva. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.
Ha egy terméknél irreálisan alacsony ár jelenik meg (más áruházakhoz képest), akkor biztosan adatbázis hiba történt, az ilyen téves árral megjelent terméket nem áll módunkban a megjelenített áron biztosítani.
Az árváltozás jogát fenntartjuk!

6. Garancia, szerviz

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.

A jótállási igény a jótállási jeggyel és a kifizetést igazoló bizonylattal érvényesíthető.

A jótállás időtartama a fogyasztó részére történő átadás, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjától számított egy év. Beépíthető termékek és valamennyi gázenergiával működő készülék esetében (szabadon álló is) a jótállási igény csak akkor érvényesíthető, ha a térítésköteles üzembe helyezést az erre feljogosított szerviz (oldalunkon a szerviz menüpont alatt található) elvégezte, és a jótállási jegyen ezt igazolta. Az üzembe helyezés előfeltétele az, hogy a szabvány szerinti elektromos, gáz- és kéménybekötési lehetőség rendelkezésre álljon.

Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a készüléket a címlistában feltüntetett szervizek szakemberein kívül más már javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.

A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése tekintetében a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.

Szakszerviz információk és címlista a www.unonet.hu honlapajánló lapján található.

7. Megrendelés

A vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti kosár gombra kattintva lehet feladni a megrendelést, a kosár tartalma sorra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát.

Ezt követően a megrendelés elküldése melletti MEHET ikonra kattintva lehet eljutni a Megrendelés oldalra, ahol megadható, módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám, kért szállítási időpont, és lehetőség van egyéb közlemény megadására. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, ekkor a szállítási cím minden esetben szerepelni fog a számlán megjegyzésként. Az adatok megadását követően már csak a megrendelés elküldését kell jóváhagyni.

Ezt követően egy felugró oldal jelenik meg, amin a megrendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek, csak abban az esetben lehet a megrendelést cégünknek elküldeni, ha a feltételeket elolvasás után a vevő elfogadta és jóváhagyta. A megrendelés elküldése után a vevő egy automatikus üzenetet kap, amely azt nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott vevőszolgálatunkhoz. Amennyiben szükséges, munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a vevőt.

A megrendelést az Energia Magyarország Kft. vevőszolgálata visszaigazolja, mely tartalmazza a tételes pro-forma számlát, a választott szállítási módot, határidőt is.

A visszaigazolásra munkanapokon, a megrendelés beérkezésétől számított 1 napon belül sor kerül.

8. A vásárlástól való elállás joga

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is.

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén az Energia Magyarország Kft az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.

Az Energia Magyarország Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.

9. Szállítás

A szállítás:

Budapesten hétfőtől-péntekig,

A megrendelt termékek kiszállítását a GLS HUNGARY  KFT futárszolgálata végzi.


Budapest:

30.000 Ft-ig                       1.870.- Ft
30.001-50.000                   2.900.- Ft
50.001-100.000                 3.500.- Ft
100.001-                           3.990.- Ft

Vidék Kisgépek szállítási árai: 50 kg súlyig.

30.000.-  Ft.-ig                             2250.-Ft

30.001 Ft   - 50.000.-Ft                3500.- Ft

50.001-  Ft-  100.000.-Ft             3750.-   Ft

100.000 Ft -  200.000.-Ft            4990.- Ft

Az itt szereplő szállítási feltételek csak internetes megrendelés esetén érvényesek.

A vevő a megrendelőlap kitöltésekor nyilatkozik a választott szállítási módról, amely lehet

Futárszolgálat

Házhoz szállítás Budapesten (hétfőtől-péntekig 8.00-17.00 óráig)

A termékek személyes átvétele, vevőszolgálattal történt előzetes egyeztetés után.
 
A raktár nyitvatartási ideje: hétfőtől-péntekig 8.00-16.00 óráig

A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.

Utánvétel költsége:
     
20.000 Ft-ig           650Ft
50.000 Ft-ig           700 Ft
100.000 Ft –ig       950 Ft
150.000 Ft-ig      1.200 Ft
499.999 Ft-ig         1,0 %

A vevői igények egyeztetése a megrendelés visszaigazolásakor történik.

Módosításra legkésőbb a szállítást megelőzően 24 órával van lehetőség.

A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét az előzetesen egyezetett időpontban, és a kiszállított termék átvételét a szállítólevélen aláírásával igazolja. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a vevőnek haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé.

Amennyiben a vevő az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.

A fenti szállítási feltételek és díjak kizárólag a webáruházban történő vásárlás esetén érvényesek.

10. Számlázás, fizetési módok

A számlát minden esetben az Energia Magyarország Kft.. állítja ki, amely tartalmazza az esetleges szállítási költséget is.

A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

A kiszállítást megelőzően, banki átutalással a 10300002-10413459-49020015 bankszámlára, pro-forma számla alapján

Kiszállításkor, az áru átvételekor, készpénzben a szállítónál

A kiszállítást megelőzően, személyesen, készpénzben a vevőszolgálatnál

11. Adatvédelem

A Energia Magyarország Kft. számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Elkötelezi magát a felhasználók és, vevők személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó érvényes jogszabályoknak és minőségirányítási szabályzatának megfelelve járul hozzá a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez. Ennek megfelelően az Energia Magyarország Kft elkötelezte magát, hogy a felhasználók és vevők adatait a mindenkori hatályos jogszabályi előírásokat és a saját minőségirányítási szabályzatát megtartva kezeli, és ez által hozzájárul a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez.

A megrendelések teljesítéséhez szükséges, alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva az Energia Magyarország Kft.. az általa kezelt adatokat harmadik félnek nem adja át. Az alvállalkozók az Energia Magyarország Kft.. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve harmadik személyeknek átadni.

Néhány kiemelt fontosságú jogszabály:

1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról,

1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről,

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

Az adatokat minden módon védi az Energia Magyarország Kft. különösen a jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, megváltoztatás, törlés, megsemmisülés ellen mind a hálózati kommunikáció (tehát online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (tehát offline adatkezelés) során.

A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá - magas szintű hozzáférési kontrollok alkalmazása mellett.

Kizárólag olyan adatot kér az Energia Magyarország Kft.. a regisztráció során, melyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.

A regisztrációkor, vásárláskor adatbázisunkban rögzítésre került adatokat az Energia Magyarország Kft. saját belső felhasználására, statisztikák készítése céljából elemezheti.

A felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Energia Magyarország Kft. a személyes adatait a fent meghatározott cél érdekében kezelje, feldolgozza, tárolja.

A felhasználó tudomásul veszi a tájékoztatást, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.

12. Kapcsolatok

Az oldalakon számos más szolgáltatóval való kapcsolatra van lehetőség a linkeken keresztül. Ezekre történő ugráskor átkerülnek más szolgáltatók által fenntartott oldalakra, ahol a személyes adatok kezelésére nincs befolyása az Energia Magyarország Kft. s-nek. Az Energia Magyarország Kft. -t továbbá semmiféle felelősség nem terheli a kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében.

13. Felelősségkorlátozás

Az unonet-en keresztültörténő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépes biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

Az Energia Magyarország Kft. nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
az információtovábbítási késedelemből adódó,
vírusok okozta,
szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.

Az Energia Magyarország Kft. jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

 
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és kerül felszámításra.

14. Szerzői jogok

Az Energia Magyarország Kft. weboldala szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag az Energia Magyarország Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni.

Az unonet.hu domainnév kizárólagos tulajdonosa az Energia Magyarország Kft.. és a domainnév szerzői jogi védelmet élvez.

15. Érvényesség

A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek

AZ ÁRVÁLTOZÁS JOGÁT FENNTARTJUK!